F.A.Q.

Explora nuestras Preguntas Frecuentes (FAQ) para obtener respuestas rápidas. Desde detalles sobre nuestros servicios hasta consultas comunes, aquí encontrarás la información esencial. Siempre estamos listos para ayudarte.

Diseño web

NO, la web es un servicio un solo pago.

Las principales diferencias son:

  • WEB BASIC: es una web a una sola página (Aunque si incluye pagina de agradecimiento para seguimiento de campañas de publicidad así como paginas legales). Esto quiere decir que toda la información se vería en la pagina de inicio, y no habría otras subpáginas (Sobre nosotros, Historia, Portfolio, Servicios…). Esto no hace a este tipo de web peores, solo distintas. Aconsejamos poneros en contacto con nosotros para poder asesoraros.
  • WEB ADVANCED: En este caso la web si esta compuesta por distintas subpáginas (Sobre nosotros, Servicios, Contacto…). También tiene otros elementos diferenciadores, pero el número de subpáginas es la principal distinción.
  • E-COMMERCE: En este caso tiene todas la características que WEB ADVANCED añadiéndole todo lo relacionado con lo que conlleva una tienda online, como puede ser: Página de tienda, pagina de producto, sistema de gestión de productos, gestión de usuarios y ventas, pasarela de pagos, etc.

 

En este link podrás ver con mejor detalle todo lo que incluye cada uno de los servicios de diseño web (si estas en la versión móvil gíralo para poder verlo). Click aquí.

En todo caso, la mejor opción es ponerte en contacto con nosotros (Click aquí).

TODAS LAS QUE QUIERAS. Para eso no hay limites. Los precios que aparecen en nuestra web son indicativos en base a lo que la mayoría de usuarios suele solicitar. Si necesitas una web con muchas subpáginas a causa se ajustará tu presupuesto a lo que necesites con exactitud.

. Y te informamos que el chat podrás gestionarlo desde tu PC así como desde tu móvil o Tablet. Es fácil de usar y muy útil. EN nuestro caso usamos un software de tercero puesto que es la mejor opción. De necesitarlos te guiaremos, lo instalaremos y lo tendrás 100% operativo en la web.

EL diseño y desarrollo de la web es un UNICO PAGO.

Por otro lado todas las web tienen unos costes recurrentes imposible de eliminar. Por un lado el pago del dominio de la web que rondará los 10/20€ anuales y el hosting (los precios varía en función de calidad y recursos necesarios).

También existen gastos recurrentes en el caso de haber usado herramientas PREMIUM. Suelen ser gastos anuales. Pero siempre dependerá de la necesidad de haber usado esas herramientas (llamadas PLUGIN).

Por otro lado esta el mantenimiento. En nuestro caso ofrecemos al cliente contratarlo con nosotros o bien tiene la posibilidad de gestionarlo el mismo. Además, también ofrecemos servicio de MANTENIMIENTO + HOSTING, en ese caso nos hacemos cargo nosotros de los gastos de hosting, dominio y licencias de los plugins premium que sean necesario.

Para saber mas sobre mantenimiento haga click aquí.

*Dominio: es el nombre de tu web. Registrado para uso exclusivo tuyo (en nuestro caso es podriasertuweb.com)

*Hosting: Las web se alojan (guardan) en servidores tremendamente complejos que funcionan las 24 horas del días todos los días del año. Esto es gestionado por 3º que son grandes empresas especializadas. EL hosting con el que nosotros trabajamos es Raiola Network, que a nuestro parecer es el hosting más eficiente y profesional que conocemos.

Si, tal y como hemos explicado en la pregunta anterior.

Si quiere mas información puede obtenerla AQUÍ o poniéndose en contacto con nosotros.

Cobramos la mitad por adelantado y la otra mitad al final de proyecto. Igualmente hay un plazo de entrega de proyecto que nosotros cumpliremos y el cliente tendrá que estar comprometido a darnos el feedback necesario que le solicitemos.

Sí, siempre. Garantizamos que tu sitio se vea bien en todos los dispositivos.

Y lo mas importante. No solo para la versión móvil en vertical si no que también para la versión móvil horizontal, tablet vertical y horizontal, PC, laptop (PC pequeño) y pantallas de gran formato.

Mejora la experiencia del usuario, facilitando la navegación, aumentando la retención y potenciando la conversión de visitantes a clientes.

Sí, optimizamos la estructura y contenido de tu sitio para mejorar su visibilidad en los motores de búsqueda y atraer tráfico orgánico.

Claro, permitimos revisiones para asegurarnos de que el diseño final se alinee completamente con tus expectativas y necesidades.

Sí, facilitamos la integración de tus perfiles y contenido en redes sociales para fortalecer tu presencia online y conectar con tu audiencia.

Colaboramos estrechamente contigo, compartiendo actualizaciones regulares y solicitando tu feedback para garantizar un diseño que cumpla tus objetivos.

Sí, ofrecemos formación para que puedas actualizar fácilmente el contenido de tu sitio, empoderándote para gestionar tu presencia online.

Sí, ofrecemos servicios de migración para trasladar tu contenido existente a la nueva plataforma, asegurando una transición sin problemas.

Y si lo que necesitas es un rediseño web y contratas con nosotros no se cobrará por la migración.

Contratando con nosotros nos encargamos tanto de la gestion inicial del dominio como del Hosting. Teniendo en cuenta que puede contratar esos servicios con el pack de Mantenimiento + Hosting. Para mas información AQUÍ o póngase en contacto con nosotros.

Sí, tal y como hemos mencionado en la pregunta anterior.

Es extraño que la web una vez entregada tenga errores, pero nada es imposible. Lo más común en estos casos es algún error de ortografía o algún link caido.

Tenga contratado o no el servicio de mantenimiento si su web tiene algún error visual o de funcionamiento que proviene de la misma creación de la web lo arreglaremos de inmediato. Entienda que nosotros ofrecemos una web funcional al 100%.

Implementamos protocolos de seguridad estrictos para proteger la privacidad y confidencialidad los datos de nuestros clientes.

Igualmente, nosotros como empresa una vez finalizado el proyecto no nos quedaremos con ningún dato sensible suyo. Tan solo el contacto.

Hosting & Mantenimiento

Con el servicio de mantenimiento, tu sitio permanece actualizado, seguro y optimizado para un rendimiento óptimo. Además ofrecemos la posibilidad de hacer cambios en la web, nuevas secciones, subida de contenido…

Para más información haga click AQUÍ o pongase en contacto con nosotros.

En primer lugar informar que nuestros servicio de hosting esta dentro de un pack que incluye el mantenimiento. Así pues, no ofrecemos servicio hosting si no es con el mantenimiento.

Además añadir, que con el pack de mantenimiento más hosting se incluye el uso gratuito para su web PLUGINS PREMIUM (Herramientas de pago como Elementor PRO, Jet Engine y la gama de Cocroblock, Yoast SEO PRO…).

EN lo que respecta nosotros gestionamos el hosting de su web para que no tenga que todo marche a la perfección.

Contar con nuestro servicio de mantenimiento va más allá de simplemente solucionar problemas. Es una inversión estratégica que asegura el rendimiento óptimo y la longevidad de tu sitio web. Además de la posibilidad de hacer cambios o añadidos cada mes. Nuestro equipo dedicado se encarga de:

  • Actualizaciones Continuas: Mantenemos tu sitio al día con las últimas actualizaciones de software y plugins para garantizar la seguridad y compatibilidad.
  • Resolución Rápida de Problemas: Nuestro equipo aborda problemas de inmediato, minimizando el tiempo de inactividad y asegurando un funcionamiento constante.
  • Respaldo Regular de Datos: Implementamos respaldos programados para proteger tus datos, permitiendo una rápida recuperación en caso de pérdida o fallo.
  • Seguridad Avanzada: Defendemos tu sitio contra amenazas cibernéticas con medidas de seguridad como firewalls y análisis de malware.
  • Asesoramiento Proactivo: Ofrecemos sugerencias y mejoras continuas para optimizar la eficacia y relevancia de tu sitio en un entorno digital en constante evolución.
  • Monitoreo Constante: Supervisamos tu sitio las 24 horas, identificando y resolviendo problemas antes de que afecten su funcionamiento.
  • Atención Personalizada: Ofrecemos un enfoque personalizado, adaptando nuestro servicio de mantenimiento a las necesidades específicas de tu sitio y tu negocio.

Nos encargamos regularmente de las actualizaciones para asegurar la seguridad y la compatibilidad, garantizando un funcionamiento sin problemas.

Es importante indicar que es habitual que una actualización de software cree un mal funcionamiento de la web o incluso el deterioro de esta, por ese motivo es importante que lo hagan profesionales (Siendo totalmente honestos, no es algo habitual pero ocurre más de lo que debería). Estos problemas no son causados por como esta hecha la web si no por un error en la actualización (algo que compete a terceras empresas).

Igualmente si usted no tienen mantenimiento en su web puede ponerse en contacto con nosotros para solucionarle el problema.

Sí, si contrata el pack de Mantenimiento & Hosting. 

Nosotros nos encargaremos de la migración totalmente gratis.

Es muy complicado qeu ocurra si tiene contratado nuestros servicios de Mantenimiento. Con monitoreo constante y respaldos regulares, abordamos cualquier problema de inmediato para minimizar el tiempo de inactividad. Tenga en cuenta que de un error catastofrico, su web no solo estará guarda en la nube (en la red) si no que  también en nuestros propios servidores físicos (no de terceros y no usados para una conexión online; es un sistema de cortafuego basto pero útil).

Igualmente, con mantenimiento, es MUY DIFICIL. Para que esto sucediese debería de caer los servidores y esto solo puede ocurrir en una caída general de  internet a nivel estatal o global. Estaríamos hablando de grandes catástrofes naturales o de fuerza mayor (como una guerra).

, con nuestro servicio de hosting no tendrá que preocuparse de nada, por lo que será complicado que pueda llegar a observar algún problema que necesite soporte técnico. 

Igualmente si a la hora de subir contenido a su web ha sufrido algún problema, si tiene contratado nuestros servicios, lo arreglararemos en menos de 24 horas.

Si no tiene contratado nuestros servicios de mantenimiento y esta sufriendo de problemas en su web, póngase en contacto con nosotros y le pasaremos presupuesto.

Optimizamos nuestros servidores para manejar eficientemente picos de tráfico, asegurando un rendimiento constante y sin interrupciones.

Implementamos medidas preventivas y correctivas contra malware, protegiendo activamente tu sitio contra amenazas de seguridad.

Realizamos respaldos regulares para garantizar la integridad y disponibilidad de tus datos en caso de pérdida o problemas.

Estos respaldos (Backup) son guardados tanto el servidor de la web como en nuestros servidores físicos de nuestras oficinas.

Siempre que necesite un informe solo tendrá que solicitarlo y se le entregará con total inmediatez.

Implementamos protocolos de seguridad estrictos para proteger la privacidad y confidencialidad de tus datos almacenados en nuestro servicio.

Igualmente, nosotros como empresa una vez finalizado el proyecto no nos quedaremos con ningún dato sensible suyo. Tan solo el contacto.

NO, para el servicio de mantenimiento. En cualquier momento se puede dar de baja.

En cambio el servicio de Hosting & Mantenimiento si puede conllevar una penalización al darse de baja.

¿A que se debe esto?

Existen varios gastos que se calculan anualmente, por ejemplo: los Plugins Premium (herramientas de pago de terceros) pueden costar entre 50 y 100 euros al año (solo uno de ellos). EL dominio tiene un coste fijo anual tambien. Y el gasto del hosting se calcula en base a un año.

Nuestro servicio de Hosting & Mantinimiento esta diseñado para ahorrar costes al cliente y hemos ajustado mucho el precio. Para ello necesitamos cierto nivel de compromiso.

Igualmente se pude dar de baja en cualquier momento y se le calculará la penalización si fuera necesario (Es posible que no). 

Publicidad Online

Nuestros profesionales estan especializados campañas en Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads y Linkedin Ads, adaptándonos a tus objetivos y audiencia.

Para más información haga click AQUÍ o pongase en contacto con nosotros.

, diseñamos estrategias específicas para llegar a tu audiencia local y potenciar la visibilidad de tu negocio.

El presupuesto ofrecido por el servicio de campañas de publicidad es por el servicio de la gestión de la campaña NO por el presupuesto que vaya a utilizar en su campaña. Ese factor dependerá entre otros de las posibilidades de cada uno así como del tipo de negocio que sea.

Analizamos tus metas, competencia y mercado para establecer un presupuesto efectivo y maximizar el retorno de inversión.

Nos destacamos por estrategias personalizadas, creatividad impactante y análisis constante para optimizar el rendimiento de las campañas.

, monitoreamos el rendimiento en tiempo real, ajustamos estrategias según datos y proporcionamos informes detallados para la transparencia total.

Investigamos y elgimos cuidadosamente las palabras clave más relevantes para tu negocio, maximizando la visibilidad y la conversión.

Sí, nuestro equipo de diseño crea anuncios visuales atractivos y efectivos para captar la atención de tu audiencia en diversas plataformas. 

Forma parte de lo contratado por el servicio, así como creación de landing page.

Definimos audiencias basadas en datos demográficos, comportamientos en línea y preferencias, garantizando un enfoque más preciso y efectivo.

Sí, adaptamos las campañas para garantizar una experiencia publicitaria óptima en dispositivos móviles, aprovechando la creciente audiencia móvil.

Sí, implementamos pruebas A/B para evaluar la efectividad de diferentes elementos, optimizando continuamente para mejores resultados.

Respetamos rigurosamente las políticas de privacidad y publicidad en todas las plataformas, asegurando campañas éticas y conformes.

Sí, implementamos estrategias de reorientación para alcanzar a usuarios previamente interesados, aumentando las posibilidades de conversión.

Siempre que sea preciso suministramos informes detallados que incluyen métricas clave, análisis de rendimiento y recomendaciones para futuras estrategias.

Sí, diseñamos estrategias adaptadas a mercados internacionales, considerando factores culturales y lingüísticos para maximizar la efectividad.

Sí, diseñamos landings pages efectivas y optimizadas para convertir, asegurando una experiencia continua y persuasiva para los usuarios.

Branding Corporativo

El branding construye una identidad distintiva, aumenta la confianza del cliente y diferencia tu empresa en un mercado saturado, impulsando la lealtad y el reconocimiento.

Analizamos valores, visión y misión, creando una identidad coherente que refleje la esencia y personalidad única de tu marca.

Sí, diseñamos logotipos memorables que representan la esencia de tu marca, asegurando una presencia visual fuerte y duradera.

Nos centramos en estrategias de branding que van más allá de lo visual, incorporando elementos emocionales y narrativos para construir una conexión profunda con la audiencia.

Sí, actualizamos y revitalizamos marcas existentes, manteniendo la relevancia y adaptándolas a las tendencias actuales.

Sí, desarrollamos estrategias completas de Branding Corporativo que abarcan desde la identidad visual hasta las comunicaciones internas, fortaleciendo la coherencia y la cultura empresarial.

El branding moldea la percepción del cliente al comunicar valores, autenticidad y propósito, creando una conexión emocional que influye positivamente en las decisiones de compra.

Sí, proporcionamos guías de estilo o manual de marca detalladas que garantizan la consistencia en todos los puntos de contacto, desde el diseño hasta la comunicación.

El tiempo varía, pero trabajamos eficientemente para desarrollar estrategias de branding que reflejen tu visión y resalten tu marca en el menor tiempo posible.

Tardaremos unas dos semanas aproximadamente.

Sí, creamos elementos de branding adaptados a las dimensiones y requisitos de cada plataforma de redes sociales, manteniendo una presencia coherente y atractiva.

Sí, desarrollamos nombres de marca impactantes y memorables que encapsulan la esencia de tu negocio y facilitan la conexión con tu audiencia.

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